קאָואָרדאַנייטיד ענפאָרסמאַנט אַקציע פירט צו גרעסערע העסקעם מיט קאַנסומער רעכט אויף אַרומפאָרן וועבסיטעס

382 פון 552 וועבסיטעס וואָס זענען אָפּגעשטעלט אין 2013 האָבן נישט רעספּעקטעד דער אייראפעישער קאַנסומער געזעץ אין אַ קאַנסערטאַד קאַמף פון די נאציאנאלע קאַנסומער אויטאריטעטן קאָואָרדאַנייטיד דורך די אייראפעישע קאַמישאַן. ווי אַ רעזולטאַט פון קראַפטיק ענפאָרסמאַנט אַקציע, 62% פון די אָפּגעשטעלט וועבסיטעס זענען איצט טרעאַטינג קאָנסומערס ווי זיי זאָל. די רוען 38% קענען דערוואַרטן ווייַטער קאַמף קעגן זיי ווי אייראפעישער אויטאריטעטן פאָרזעצן צו אַרבעטן צו ענשור אַז קאַנסומער רעכט זענען גאָר רעספּעקטעד.

"איינס פֿון דריי אינטערנעץ באנוצער אינעם אייראפעישן פארבאנד בוך אַרומפאָרן און אַקקאָממאָדאַטיאָן אָנליין. זיי פאַרדינען צו וויסן אַז אַן אָנליין בוקינג איז זיכער און פאַרלאָזלעך. פון די 552 אַרומפאָרן וועבסיטעס וואָס מיר אָפּגעשטעלט, 62% זענען איצט אין שורה מיט אי.יו. קאַנסומער געסעצ - געבונג, דאַנק צו די שלאָס השתדלות פון מיטגליד שטאַטן און די קאַמישאַן. איך וועל נישט רוען ביז קאָנסומערס 'רעכט זענען גאָר רעספּעקטעד און איך וועל זוכן צו נוצן די יגזיסטינג סטראַקטשערז צו דערגרייכן דעם, "האט קאָנסומער פּאָליטיק קאַמישאַנער נעווען מימיקאַ.

קאָנסערטעד סקרינינגז (אויך באַוווסט ווי 'סוויפּס') פון וועבסיטעס זענען קעסיידער קאָואָרדאַנייטיד דורך די אייראפעישע קאַמישאַן און דורכגעקאָכט דורך די נאציאנאלע ענפאָרסמאַנט אויטאריטעטן, צו ידענטיפיצירן בריטשיז פון קאַנסומער געזעץ און צו דערנאָך ענשור די ענפאָרסמאַנט. אין זומער 2013, די נאציאנאלע אויטאריטעטן אָפּגעשטעלט וועבסיטעס וואָס פאַרקויפן לופט רייזע און האָטעל אַקאַמאַדיישאַן, אַרייַנגערעכנט וועבסיטעס פון ביידע טריידערז און ינערמידיעריז. א גאַנץ 552 וועבסיטעס זענען אָפּגעשטעלט.

נאָך טשעקס און וועראַפאַקיישאַן, די נאציאנאלע אויטאריטעטן האָבן געפֿונען אַ גאַנץ פון 382 וועבסיטעס צו זיין ניט-געהאָרכיק מיט די אי.יו. קאַנסומער געזעץ, בשעת בלויז 31% פון די אָפּגעשטעלט וועבסיטעס נאָכפאָלגן די אי.יו. כּללים. די נאציאנאלע אויטאריטעטן האָבן דערנאָך קאָנטאַקטעד נאציאנאלע קאָמפּאַניעס וואָס פירן די ניט-געהאָרכיק וועבסיטעס צו ברענגען זיי אין שורה מיט די יו. עס. ביז היינט, 173 וועבסיטעס זענען קערעקטאַד, וואָס די גאַנץ נומער פון געהאָרכיק וועבסיטעס איז געווען 62% פון די אָפּגעשטעלט וועבסיטעס. 209 וועבסיטעס זענען אונטערטעניק צו אָנגאָינג פאַרהאַנדלונג, אַרייַנגערעכנט 52 קאַמיטמאַנץ פון טריידערז צו פאַרריכטן זייער וועבסיטעס.

וואָס איז אָפּגעשטעלט?

די וועבזייטל זענען אָפּגעשטעלט צו באַשליסן צי די אינפֿאָרמאַציע אויף די שליסל קעראַקטעריסטיקס פון די באַדינונגס איז גרינג צוטריטלעך; צי די פּרייַז איז געווען אנגעוויזן אין אַ פרי בינע און ינקלוסיוו אַפּשאַנאַל ביילאגעס; צי די וועבסיטעס האָבן צוגעשטעלט E- בריוו ווענדט צו וואָס פֿראגן און טענות קען זיין דערלאנגט; און צו זען צי די וועבזייטל כּולל טערמינען און באדינגונגען וואָס זענען בארעכטיגט איידער די קויפן און געשריבן אין אַ קלאָר און גרינג צו פֿאַרשטיין שפּראַך. די הויפּט פּראָבלעמס זענען:

• א מאַנגל פון מאַנדאַטאָרי אינפֿאָרמאַציע אויף די אידענטיטעט פון די טריידער, ספּעציעל זייער E- בריוו אַדרעס, דיפּרייווינג קאָנסומערס פון אַ עפעקטיוו קאָנטאַקט קאַנאַל. 162 וועבסיטעס (30%) האָבן נישט אַנטהאַלטן די אינפֿאָרמאַציע.
• א מאַנגל פון קלאָר ינסטראַקשאַנז ווי צו באַקלאָגנ זיך. 157 וועבסיטעס (28%) האָבן נישט צוגעשטעלט די אינפֿאָרמאַציע.
• אָפּטיאָנאַל פּרייַז ביילאגעס, אַזאַ ווי באַגאַזש אָפּצאָל, פאַרזיכערונג אָפּצאָל, בילכערקייַט באָרדינג, זענען נישט אויף אַן "אָפּט-אין" יקער. דעם פּראָבלעם איז פארגעקומען מיט 133 וועבסיטעס (24%).

  די גאַנץ פּרייַז פון די סערוויס איז נישט געוויזן אין פראָנט ווען דער הויפּט עלעמענטן פון דער בוקינג זענען געוויזן. 112 וועבסיטעס (20%) קען נישט געבן די אינפֿאָרמאַציע.

וואָס כאַפּאַנז ווייַטער?

אַדווערטייזמאַנט

אַדמיניסטראַטיווע אָדער לעגאַל פאַרהאַנדלונג פאָרזעצן אויף נאציאנאלע שטאַפּל פֿאַר די 209 וועבסיטעס וואָס זענען נאָך נישט געהאָרכיק. אין אַדישאַן, עטלעכע פּראַקטיסיז אין די אַרומפאָרן סעקטאָר זענען ווייַטער ריוויוד אַזוי אַז קאָנסומערס האָבן אַלע די באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע און קענען מאַכן ינפאָרמד ברירות.

הינטערגרונט

א 'ויסקערן' איז אַן אי.יו. ברייט זיפּונג פון וועבסיטעס צו ידענטיפיצירן בריטשיז פון קאַנסומער געזעץ און צו דערנאָך ענשור די ענפאָרסמאַנט. די ויסקערן קאָואָרדאַנייטיד דורך דער אייראפעישער קאַמישאַן און איז סיימאַלטייניאַסלי דורכגעקאָכט דורך די נאציאנאלע ענפאָרסמאַנט אויטאריטעטן, באזירט אויף די פּראַוויזשאַנז פון די קאַנסומער פּראַטעקשאַן קאָאָפּעראַטיאָן (CPC) רעגולירן. די רייזע סערוויסעס ויסקערן איז געווען אין 27 מיטגליד שטאַטן¹, נאָרווייַ און יסעלאַנד אין יוני 2013. די "ענפאָרסמאַנט פאַסע" איז נאָך אָנגאָינג. דאָס איז געווען די 7 טה ויסקערן זינט 2007. וועבסיטעס פאָרשלאָגן לופט אַרומפאָרן און אַקקאָממאָדאַטיאָן אָדער ביידע זענען אָפּגעשטעלט; אַ וועבזייטל וואָס אָפפערס ביידע באַדינונגס איז צוויי מאָל גערעכנט.

א גראָוינג פּראָצענט פון אייראפעישע בירגערס קויפן אַרומפאָרן באַדינונגס אָנליין: אין 2012, 32% פון אייראפעישער קאָנסומערס מיט אַקסעס צו אינטערנעט בוקט לופט טיקיץ אָדער אַ האָטעל אָנליין (Eurostat דאַטן E- שאַפּינג יבערבליק 2012). אַרומפאָרן, טוריזם און פֿאַרבונדענע סעקטאָרס זענען בעערעך 10% פון אי.יו. אייראפעישע בירגערס האָבן אין 2011 מער ווי 1 יום טוּב טריפּס, פֿון וואָס קימאַט 80% אין די אי.יו.

מער אינפֿאָרמאַציע

מעמאָ / קסנומקס / קסנומקס
טוויטטער: @מימיקאַעו, @עו_קאָנסומער
אָנליין אַרומפאָרן בוקינג

שער דעם אַרטיקל: