ימפּאַוערינג קאָנסומערס: א רעקאָרד יאָר פֿאַר אייראפעישער קאָנסומער סענטערס

די נעץ פון אייראפעישע קאָנסומער סענטערס אַריבער די אי.יו. כאַנדאַלד מער ווי 80,000 ינקוועריז פון בירגערס אַריבער די אי.יו. אין 2013. דאָס רעפּראַזענץ אַ פאַרגרעסערן פון 11% קאַמפּערד צו 2012.

"דורך העלפּינג קאָנסומערס אַריבער די נאציאנאלע געמארקן, די אייראפעישע קאָנסומער סענטערס מאַכן אַ ווערטפול צושטייַער צו די סינגלע מאַרקעט. די רעזולטאטן פון די ECCs 'אַרבעט זענען דערווייַז אַז די פאַנדינג צוגעשטעלט דורך די קאַמישאַן ס קאָנסומער פּראָגראַם לעסאָף בענעפיץ די מענטשן וואָס דאַרפֿן עס מערסט, אי.יו. קאָנסומערס און רעפּיאַטאַבאַל און ינאַווייטיוו געשעפטן, "האט געזאגט קאָנסומער פּאָליטיק קאַמישאַנער נעווען מימיקאַ.

צווישן די 80,272 קאנטאקטן פון קאָנסומערס, די ECCs האָבן דעלט מיט 32,522 טענות. די נומער פון טענות געוואקסן מיט 9% קאַמפּערד צו 2012.

עצה צוגעשטעלט דורך די ECC נעץ קאַנטריביוטיד צו אַ positive רעזולטאַט פֿאַר קאָנסומערס אין צוויי-טערדז פון קאַסעס.

ארום א דריטל פון אלע קלאגעס האבן געזארגט דעם טראנספארט סעקטאָר. דער גרעסטער האָז האָט געזאָרגט לופט טראַנספּאָרט (18.3%); אָבער מאַשין פּראָקאַט איז אַטראַקטינג אַ טאָמיד ינקריסינג נומער פון טענות. די אנדערע שפּיץ טענות באקומען דורך די ECC שייַכות צו הויזגעזינד ויסריכט, פּראָבלעמס שייַכות צו די קויפן פון טיקיץ פֿאַר ספּאָרטינג און קולטור געשעענישן און צייט-ייַנטיילן.

נאָר איבער 15% פון די רעגיסטרירט פּראָבלעמס זארגן די ניט-עקספּרעס פון די געקויפט פּראָדוקט אָדער דינסט און נאָך 12% פון די טענות ציטירט חסרונות אין זייער קויפן.

די פאַרגרעסערן אין די נומער פון קאָנסומערס ריזאָרטינג צו די ECC נעץ איז געטריבן דורך אַ נומער פון סיבות: אַ ינקריסינג וויסן צווישן קאָנסומערס פון זייער רעכט; מער וויסיקייַט וויסן פון די ECC נעץ; די פאַרגרעסערן אין קרייַז-גרענעץ פּערטשאַסאַז און אַ גענעראַל קריזיס ווירקונג, מיט קאָנסומערס זוכן די בעסטער האַנדל און דער בעסטער דינסט.

אַדווערטייזמאַנט

הינטערגרונט

די ECC-Net איז אַן אייראפעישער נעץ וואָס גיט אייראפעישע בירגערס קאָנסומער עצה אין קרייַז-גרענעץ פּראָבלעמס, למשל בשעת טראַוואַלינג אין אן אנדער לאַנד אָדער E- שאַפּינג. די ECC-נעט קאָווערס 30 לענדער (אַלע אי.יו. לענדער פּלוס נאָרווייַ און יסעלאַנד), קאָנסומערס וואָס וווינען אין איינער פון די לענדער און שאַפּינג אין אן אנדער איינער קענען נוץ פון זייער באַדינונגס פריי.

די ECC-נעט איז קאָ-פאַנדאַד דורך די אי.יו. קאָנסומער פּראָגראַם און דורך נאציאנאלע אויטאריטעטן.

פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע, גיט דאָ.

שער דעם אַרטיקל: