קאַנסומער שוץ

ווי די אי.יו. יימז צו בוסט קאַנסומער שוץ

פֿאַרעפֿנטלעכט

קסנומקס יאר צוריק

מייַ קסנומקס, קסנומקס

Find out how the EU aims to boost consumer protection and adapt it to new challenges such as the green transition and the digital transformation. געזעלשאַפט

As the economy becomes more global and digital, the EU is looking at new ways to protect consumers. During the May plenary, MEPs will debate the digital future of Europe. The report focuses on removing barriers to the functioning of the digital single market and improving the use of articial intelligence for consumers.

Infographic illustration on consumer protection in the European Union — Reinforcing consumer protection

New consumer agenda

Parliament is also working on the new consumer agenda strategy for 2020-2025, focusing on five areas: green transition, digital transformation, effective enforcement of consumer rights, specific needs of certain consumer groups and international cooperation.

מאכן עס גרינגער צו פאַרנוצן סאַסטיינאַבאַל

די 2050 קלימאַט נייטראַלאַטי ציל איז אַ בילכערקייַט פֿאַר די אי.יו. און קאַנסומער ישוז האָבן אַ ראָלע צו שפּילן - דורך סאַסטיינאַבאַל קאַנסאַמשאַן און די קייַלעכיק עקאנאמיע.

Infographic illustration on Europeans support tackling climate change — סאַסטיינאַבאַל קאַנסאַמשאַן

In November 2020, MEPs adopted a report on a sustainable single market calling on the European Commission to establish a so-called רעכט צו פאַרריכטן to make repairs systematic, cost efficient and attractive. Members also called for labelling the lifespan of products as well as measures to promote a culture of reuse, including guarantees on pre-owned goods.

They also want measures against purposefully designing products in a way that makes them obsolete after a certain time and reiterated demands for a common charger.

The Commission is working on right to repair rules for electronics and legislation on the environmental footprint of products to enable consumers to compare.

אַדווערטייזמאַנט

די אָפּשאַצונג פון די Sale of Goods Directive, planned for 2022, will look into whether the current two-year legal guarantee could be extended for new and pre-owned goods.

אין סעפטעמבער 2020, די קאַמישאַן לאָנטשט די סאַסטיינאַבאַל פּראָדוקטן איניציאטיוו, under the new קייַלעכיק עקאנאמיע אַקשאַן פּלאַן. עס יימז צו מאַכן פּראָדוקטן פּאַסיק פֿאַר אַ קלימאַט-נייטראַל, מיטל-עפעקטיוו און קייַלעכיק עקאנאמיע און רידוסינג וויסט. עס וועט אויך אַדרעס דעם בייַזייַן פון שעדלעך קעמיקאַלז אין פּראָדוקטן אַזאַ ווי עלעקטראָניק און יקט ויסריכט, טעקסטיילז און מעבל.

מאַכן די דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע זיכער פֿאַר קאָנסומערס

די דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע is dramatically changing our lives, including how we shop. To help EU consumer rules catch up, in December 2020 the Commission proposed a new דיגיטאַל באַדינונגס אקט, אַ סכום פון כּללים צו פֿאַרבעסערן זיכערקייַט פון קאַנסומער אין אָנליין אי.יו. פּלאַטפאָרמס, אַרייַנגערעכנט אָנליין מאַרקאַטפּלייסיז.

MEPs want consumers to be equally safe when shopping online or offline and want platforms such as eBay and Amazon to step up efforts to tackle traders selling fake or unsafe products and to stop fraudulent companies using their services.

מעפּס אויך פארגעלייגט כּללים צו באַשיצן וסערס פון שעדלעך און ומלעגאַל אינהאַלט אָנליין בשעת באַוואָרעניש פרייהייט פון רייד און גערופן נייַע כּללים אויף אָנליין גאַנצע וואָס געבן וסערס מער קאָנטראָל.

Given the impact of artificial Intelligence, the EU is preparing rules to manage its אַפּערטונאַטיז און טרעץ. Parliament has set up a special committee and emphasises the need for human centric legislation. The Parliament has proposed a civil liability regime for artificial intelligence that establishes who is responsible when AI systems cause harm or damage.

פֿאַרשטאַרקונג די ענפאָרסמאַנט פון קאַנסומער רעכט

EU countries are responsible for enforcing consumer rights, but the EU has a coordinating and supporting role. Among the rules it has put in place are the directive on a בעסער ענפאָרסמאַנט און מאַדערנאַזיישאַן פון קאַנסומער געזעץ און כּללים אויף קאָלעקטיוו צוריקשטעלן.

אַדרעסינג ספּעציפיש קאַנסומער דאַרף

שפּירעוודיק קאָנסומערס אַזאַ ווי קינדער, עלטערע מענטשן אָדער מענטשן וואָס לעבן מיט דיסאַביליטיז, as well as people in financial difficulties or consumers with limited access to the internet need specific safeguards. In the new consumer agenda, the Commission plans to focus on problems with internet accessibility, financially vulnerable consumers and products for children.

The Commission’s plans include more offline advice for consumers with no internet access as well as funding to improve the availability and quality of debt advice services for people in financial difficulties.

Because children are particularly vulnerable to harmful advertising, Parliament has approved שטרענגערע כּללים פֿאַר אַודיאָוויסואַל מידיאַ באַדינונגס פֿאַר אַודיאָוויסואַל מעדיע באַדינונגס.

גאַראַנטירן די זיכערקייַט פון פּראָדוקטן סאָלד אין די אי.יו.

Consumers often purchase goods manufactured outside the EU. According to the Commission, purchases from sellers outside the EU increased from 17% in 2014 to 27% in 2019 and the new consumer agenda highlights the need for international cooperation to ensure consumer protection. China was the largest supplier of goods to the EU in 2020, so the Commission will work on an action plan with them in 2021 to increase the safety of products sold online.

In November 2020, Parliament passed a האַכלאָטע calling for greater efforts to ensure that all products sold in the EU are safe, whether manufactured within or outside the EU or are sold online or offline.

ווייַטער טריט

Parliament’s internal market and consumer protection committee is working on the Commission proposal for the new consumer agenda. MEPs are expected to vote on it in September.